東歐自助驚魂記

臨時決定和sandra相約維也納,再一起前往嚮往許久的東歐自助.
因時間匆促只有三星期可準備,所以決定花錢請旅行社訂機位辦簽證,
唉..現在回想起來還真是花錢找罪受啊..

PartI

話說我扺達奧地利的第三天就接到台北旅行社的電話,
表示他們少給我一張進捷克的海關單,
問我人在哪裡,可否到維也納捷克辦事處領取,我心想怎麼可能啊..
我已經要坐火車前往salzburg了
而且國外的辦事處也不是隨時都能去
要看開放時間,有些甚至要預約.
我問她還有哪裡可以拿,她說機場和邊境警察局.哇哩咧...

當時sandra聽到超不爽,還說我怎麼沒生氣
我想我現在只能想辦法解決問題
生氣還花我的國際電話錢咧..
不過因為當時不清楚這張海關單的重要性,就叫旅行社傳真到salzburg的民宿,
結果小助理又來電表示單子背後有條碼
(事後我發現是一組類似晶片的號碼) 無法傳真,
他們scan了海關單到我信箱,叫我去收,見鬼了,我去哪收啊...
不過我也只能耐著性子專程到市區找可以上網的地方,花錢列印,
想說應該可以了.
沒想到旅行社又打來表示我過境時應該會被刁難,因為海關單不是正本,
問我同學語言好不好,能不能溝通,我當時也沒想太多,
只覺得妳可不可以講重點,講快一點,我可是一直在花國際漫遊費耶...
sandra在旁表示什麼鬼啊..這跟語言溝通有什麼關係,重點是證件不對嘛...
更絕的是小助理後來又打來說:萬一警察不讓你過,
你就說你有申根及匈牙利簽,可以免簽證過境.
我有沒有聽錯啊...那旅行社為何還要我辦捷克簽呢?
她只回我:我再幫妳查清楚..
唉..人在國外我也無能為力..



直到5/2晚上11點在荒郊野外的捷克邊境時,我才發現事情不妙.
原來那張單子很重要,難怪旅行社一路狂call我.
邊境警察一邊嘰哩咕嚕的說著我聽不懂的捷克語,
一邊不懷好意地不斷打量我,一副我很有問題的樣子,怪恐怖的...
他說的話裡我只聽得懂維也納,隨著時間一分一秒的過,
他完全沒有放行的意思,害我一直擔心他是不是要我回維也納.
腦海中也開始浮現電影情節...
想到捷克過去是共產國家,不知我會不會被抓起來關?
萬一只能打一通電話求救時該打給誰好呢?

最後還好有司機大哥幫忙解釋,
警察表示我的海關單不是原始文件,他不收copy的.
他看我拿不出他要的,索性拿走我的護照,半個小時後才回來,
接著又嘰哩咕嚕地說了十幾分鐘才讓我們進捷克..

真慶幸自己取消從salzburg直接搭火車進Cesky Krumlov,
而改坐火車到linz,再轉坐CK民宿提供的接駁車.
不然若當時直接坐火車進捷克,
天黑、語言又不通的情況下,恐怕更慘...
不過到CK民宿時已經深夜
真得是快餓昏了..
而且司機後來為了趕時間
一路狂飆山路
我在後座都快吐了.....

PartII

原本以為已經通過旅程中最困難的部份了,誰知還沒結束.
5/7日我和sandra道別,獨自搭火車前往匈牙利
民宿老闆可憐我一個弱女子搬不動行李
還特地送我上火車
陪我等時,他問我證件有沒有準備好
我拿出護照 .他隨即問我還有一張海關單呢?
我心想:天啊!那張還要啊!我本來還想丟掉咧.. 我趕緊從大行李箱翻出來,
他一看馬上皺起眉頭,質疑我怎麼是影印的?
接著又問我怎麼都沒簽名也沒蓋章.
這時我才想到當初進捷克時,邊境警察可能覺得不是正本,所以根本沒蓋章.
他說:降啊過境會有問題耶
我開始有不祥的預感...

緊接著他又問我有沒有辦斯洛伐克的簽證
我一臉胡疑地表示我沒有要去斯洛伐克
他說妳會先到斯洛伐克啊..然後才會到匈牙利
我心想:死定了..我根本不知..
最後他送我上車時還拍拍我的肩說:"神會保祐你"
哇哩咧...他搞得我心慌慌...
畢竟一個人沒照應,語言又不通,那些邊境警察不像機場的會講英文.
鳴...雖然心裡蠻擔心的,不過前一天只睡3小時實在太累了,不知不覺就睡著了..

結果沒多久就被邊境警察叫起來
果然他一看我證件就指著沒蓋章的欄位
講一堆捷克文我也聽不懂
最後他一直比劃蓋章的樣子,然後說:stamp
唉...我就沒有啊..真是欲哭無淚..
搞了20分左右,他很不情願地幫我蓋章出境.

心想這才過第一關而已
照民宿老闆的說法進Slovakia時,應該要辦過境簽證可我沒辦.
結果還好,比預期順利,他完全沒刁難我就抄抄寫寫蓋了章.

我才剛鬆一口氣時,沒多久就有人來查票
誰知這回我竟找不到票
可剛剛在捷克境內檢查時我還有票啊
他一直等我,看我翻包包索性先查別人
但當他回到我身旁時,我還是找不到
這下我也開始慌了
翻遍大小包包都沒有,衣服外套口袋都沒有.
我急著像熱鍋上的螞蟻
心想他不會以為我是偷渡客吧
而且重點是若他罰我錢或要我補票
我身上也沒錢了
最後在我快放棄時
猛然發現票掉在坐位底下
吼..好險!
一定是剛查護照時,一陣慌亂中弄掉了..
接下來的路程我已完全沒有睡意
嚇都嚇醒了..

好不容易進匈牙利,那警察是唯一會說英文的.
他翻了翻我的護照後竟然對我說
你不用辦匈牙利簽證,因為已經有申根了

我心想:旅行社在幹嘛啊...但也只能回去再說囉

7小時的車程共查了4次護照,4次車票.
雖然被刁難也歷經找不到車票的驚魂
但總算平安抵達匈牙利....

回來後想到當時的情況還是心有餘悸
一個女孩子在語言不通的情況外
簽證有問題
真不知如何解釋好
當時我也不敢讓家人知道
怕他們擔心
總是報喜不報憂
其實自已擔心的要命
尤其是最後一個人的時候
還好平安回來了
回想起來還真是難忘的經驗啊...

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後記

回台北上班的第一天旅行社助理就自己打來認錯
雖然承諾願意幫我出國際漫遊費
但簽證的部份只願意退捷克簽證的手續費NT$100
我心想她態度很好也無法做主就算了
同事一聽100就問100歐元嗎
我說"台幣"
每個人聽了都忿忿不平
表示這麼嚴重的疏失至少要退簽證費才對啊
我自已其實也覺得很委屈...

不過還有讓我更吐血的事
我質疑旅行社究竟需不需要辦捷、匈簽證時
他們的回答是:我們有打去辦事處問,對方說最好是辦比較保險
我覺得這回答實在是模稜兩可,什麼叫"最好是辦".
於是我決定自已搞清楚
我親自電詢捷、匈的台北辦事處,確定行程路線為甲地進乙地出,
只要進出國不重覆,可以持有效的申根簽證過境五天...
so..我根本不需要辦捷克和匈牙利簽證嘛..
唉!旅行社也太不專業了,平白花我NT$4500.

讓人不爽的是,我花錢請旅行社辦匈牙利簽證,他們收我手續費,
卻要我自己booking飯店以便取得訂房紀錄,還要我寫行程計劃書.
這些不是應該他們要做的事嗎?
不然我幹嘛付手續費啊
因時間緊迫我也懶得argue.
但後來我還被迫在國外打國際電話到匈牙利cancel訂房.
真的很鳥..

由於是個人旅行非事務所團體旅遊
所以事務所並不幫我出面
只提供處理建議
於是我打給當初接洽的業務
要求退回捷克及匈牙利簽證費
對方一下說匈牙利是他們沒做到確認的工作
她可以退我,但捷克部份就很抱歉無法退
我聽了傻眼..
捷克簽證就是因為他們的疏失,我才會被刁難啊..
業務心虛地改口說:那是我們不對,不好意思.那捷克簽證我們退妳,
可是匈牙利的部份妳可以出一半嗎?
天啊...還討價還價咧..
我已經很客氣了
不但重頭到尾都沒對他們發脾氣
也沒有要求他們加倍賠償我時間和精神上的損失
只希望他們退還簽證費及付國際漫遊的電話費
降啊一點也不為過啊...
業務自知理虧
聲音也愈來愈小聲
最後雖然願意退還捷克及匈牙利的簽證費
但討價還價的感覺,實在讓人感受很不好...

20070516 于台北